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交通事故の専門弁護士探し！口コミとランキングは参考になる？

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弁護士を探す際に、口コミサイトやネット上のランキングなどを参考にする人も多いかもしれません。

しかし、口コミサイトのほとんどは弁護士事務所から広告料をもらって、サイト上に掲載しています。

それでは、どのようにして信頼できる口コミを得たらよいのでしょうか？

弁護士の口コミ情報をネットで入手するのは難しい!?

交通事故の弁護士に関する口コミ情報はどこで収集できますか？
弁護士に関する純粋な口コミサイトは存在しないようです。広告業者が有料で掲載するウェブサイトが大半を占めます。
ますます弁護士を探すのが難しくなりそうです。
  • ・交通事故専門の弁護士に依頼したいが、ネット検索をしても弁護士が多すぎて選びきれない。
  • ・なんとか口コミの多い評判の高い弁護士事務所に依頼したい。

と悩んでいる被害者は多いようだ。

しかし、ネット検索をしても交通事故の弁護士に関する口コミサイトは存在しない。病院や学校については利用者が圧倒的に多いため口コミサイトがあるが、法律事務所は日常的に利用されないからだろう。

口コミ評価をもとに、交通事故の弁護士ランキングを紹介しているウェブサイトもあるようだが、法律事務所から一定の広告料を受け取り、有料でサイト上に掲載しているのが実態のようだ。

そのため、ウェブ上で交通事故専門弁護士の口コミ情報を入手することは難しいのが現実だ。

口コミ評価で弁護士選びをするとすれば、現実社会における被害者の限られたネットワークを利用することになるが、そもそも利用者が少ないため弁護士の口コミ情報は限られているだろう。

まとめ表
  病院・学校 弁護士事務所
利用者数 多い 少ない
口コミサイト あり なし

ネット上の口コミ情報は信用できない!?

ネット上で弁護士の口コミ情報を見つけた場合、その情報は信用できますか？
口コミ情報があったとしても、その弁護士に依頼したことのない人による悪意のある口コミや関係者による偽装である場合が多いので注意が必要です。
結局は、自分で相談に行ってみて判断するしかないみたいですね。

弁護士がウェブサイトで本格的に集客を行い始めたのは、ここ10年～15年のことである。弁護士の伝統的な受任経路は、知人や他の弁護士などからの紹介や推薦が圧倒的に多かった。

交通事故の被害者が弁護士の口コミ情報を求める理由も、伝統的に口コミや紹介をきっかけにして弁護士に依頼していたことが原因だろう。

いままで全く付き合いがなかった弁護士に、自分にとって大事な交通事故案件を依頼するのに抵抗を感じる被害者が多いのも原因の一つだ。

たしかに、十分な情報量に基づく口コミや紹介があればあらかじめ弁護士の能力や人柄を把握することができるメリットがある。

しかし、口コミ情報はあくまで利用者の主観に基づくものにすぎない点や、悪意のある口コミや関係者による口コミの偽装もあり得る点に注意が必要だ。

口コミを信用して弁護士選びを行うことは、弁護士の能力や人柄に対する評価を他人に依存することになる。

被害者にとって大切な交通事故を依頼する弁護士を選ぶにあたっては、できる限り他人に依存するのは避けたい。

自分でネット検索などにより候補先をピックアップした上で、実際に相談に行ってみて自分の眼で弁護士を評価することが大切だ。

まとめ表
交通事故被害者が口コミに依存する理由 ・全く面識のない弁護士に事件を依頼するのが不安
・事件を依頼した後、十分に対応してもらえないリスクを避けたい
口コミ情報に依存することのリスク ・悪意のある口コミは弁護士の実態を示していない。
・関係者による口コミの偽装が生じ得る

信用できる口コミ情報は「お客様の声」

どうしても依頼する前に弁護士の口コミ情報をみないと気がすみません。
弁護士のウェブサイトに「お客様の声」が掲載されていないか確認してみましょう。
たしかに、直筆の手紙が掲載されていると説得力がありますね！

ウェブ上で十分な弁護士の口コミを得ることは難しいこと、仮に口コミ情報を得られたとしてもその情報が弁護士の実態を示しているとはいえないことも分かった。

それでは、相談前にその弁護士を過去に利用した人の評価情報を得ることはできないのだろうか？

実は、一部の弁護士はウェブサイトの中で過去の依頼者のコメントを掲載している。その弁護士の実態を示す口コミ情報として参考にすることができるのだ。

この口コミ情報は一般に「お客様の声」と呼ばれており、弁護士にとって自分の評判や仕事内容を如実に示す財産になる。

（お客様の声の一例）
お客様の声
交通事故に関連したキーワードでネット検索をしてみて、弁護士のウェブサイトに行きついた場合には、そのウェブサイトの中に「お客様の声」が掲載されているか否かを確認してみるといいだろう。

弁護士が自発的に掲載するものである以上、「お客様の声」には良い評価しか書かれておらず、クレームなどは掲載されていない。

しかし、実際の依頼者による良い評価はその弁護士の一面を表すことは間違いないため、参考資料として十分活用できるだろう。

まとめ表
  ネット上の口コミ情報 お客様の声
内容面 良い評判、悪い評判のいずれも含まれている。 良い評判のみ掲載されている
信用度 悪意のある口コミ情報が多く実態を反映していない 実際の依頼者の体験談や感想であり信用できる。

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まとめ

いかがでしたか？

この記事では、交通事故の弁護士の口コミについてお届けしました。

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この記事の監修弁護士

岡野武志弁護士

アトム法律事務所弁護士法人
〒100-0014　東京都千代田区永田町1-11-28 合人社東京永田町ビル9階

第二東京弁護士会所属。アトム法律事務所は、誰もが突然巻き込まれる可能性がある『交通事故』と『刑事事件』に即座に対応することを使命とする弁護士事務所です。国内主要都市に支部を構える全国体制の弁護士法人、年中無休24時間体制での運営、電話・LINEに対応した無料相談窓口の広さで、迅速な対応を可能としています。

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