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交通事故の謝罪文｜お詫び状の例文を紹介！縦書きにすべき？封筒は？文例と書き方

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交通事故の謝罪文｜お詫び状の例文を紹介！縦書きにすべき？封筒は？文例と書き方

  • 交通事故の加害者になった！謝罪文の文例ってないの？
  • 謝罪文の書き方、注意点を知りたい！

このような疑問、お悩みをお持ちの方はいませんか？

ご覧のページでは

  • 交通事故の謝罪文の文例
  • 交通事故の謝罪文の書き方
  • 会社への謝罪文の必要性

などについて紹介、解説していきます。

なお、専門的な解説は刑事事件化した交通事故などにくわしい岡野弁護士にお願いしています。

回答者

アトム法律事務所
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弁護士の岡野です。

よろしくお願いします。

交通事故の加害者になってしまったとき、謝罪はとても重要です。

今回はより実践的な謝罪文の作成方法について解説していきたいと思います。

author okano
岡野武志弁護士
交通事故と刑事事件を専門とするアトム法律事務所の代表弁護士。

交通事故の謝罪文｜文例を紹介

交通事故の謝罪文｜文例を紹介

謝罪文を書く機会というのは一生のうち何回もあるわけではありません。

いざ謝罪文を書く立場になってしまったとき、何の悩みもなくスラスラかけるという人は稀でしょう。

謝罪文を書く際には、まず文例などを参照することが重要です。

交通事故の謝罪文の例文、テンプレートを紹介

当サイトの姉妹サイト、

「刑事事件弁護士カタログ」

では、交通事故加害者の方に向けた謝罪文の雛形を公開しています。

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【刑事】交通事故の謝罪文（書き方の雛形、例文、テンプレート、フォーマット、書...
刑事事件や弁護士の情報を検索中の方へ。交通事故の謝罪文（書き方の雛形、例文、テンプレート、フォーマット、書式、サンプル） 謝罪文 甲野花子　様 　この度は、私が起こしてしまいました交通事故について、甲野花子様に心よりお詫び申し上げます。 　私の不注意により、甲野花子様の車に追突してしまい、大変なお怪我をさせてしまいましたこと、多大な恐怖心を負わせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、大切なお車に傷をつけてしまったこと
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これから謝罪文を作成するにあたって、

  • 悩ましい点
  • わからない点

があったときには、こちらの例文を参考にしてみてください。

交通事故の謝罪文の書き方

交通事故の謝罪文の書き方

謝罪文の出来、不出来は被害者の心証に直接影響を及ぼします。

間違っても被害者の心証を悪化させてしまわないように、謝罪文の作成には注意をはらうべきでしょう。

回答者

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被害者の心証が悪化すると、その後の保険会社との示談交渉がこじれてしまう可能性があります。

示談締結が先延ばしになると、たとえば人身事故を起こしていた場合、

起訴される可能性が増大する

などのリスクが生じます。

謝罪文作成の方法は十人十色ですが、事故の被害者に宛てる以上、不用意なことを書くのは危険です。

今回は、

「調査の結果判明した、意識しておくと望ましい謝罪文作成のポイント」

を徹底解説していきます。

謝罪文の封筒・便箋の選び方｜縦書きすべき？

まずは封筒と便箋の選び方について触れておきましょう。

封筒の選び方

封筒は

白色無地の二重封筒

を用意します。

色について

茶封筒は事務的な文書などを送る際に用いる物とされています。

かしこまった場面では白の封筒を使うのが一般的です。

白色かつ柄のないものを選ぶようにしましょう。

二重封筒について

謝罪文を入れる封筒は、なるべく中身の透けないものを選ぶ必要があります。

二重封筒はその名の通り中が二重になっている封筒で、通常の封筒に比べ

「より重要な書類である」

という意を表すこともできます。

回答者

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封筒の表書きに「詫び状」「謝罪文在中」などと書くのもNGです。

外から見たとき、謝罪文だとわからないようにするのがマナーとされています。

住所、氏名は縦書きです。

直接手渡す場合には、氏名だけでも良いでしょう。

便箋の選び方

便箋は白無地に縦罫線のものか、白無地罫線なしのものを使用します。

柄がついているものは避けましょう。

書き方

ワープロは使わず、手書きで縦書きします。

誤字・脱字をしてしまった場合、修正液や修正テープは使わず、もう一度最初から書き直します。

謝罪文の封筒・便箋
封筒 ・白色無地の二重封筒
・表から謝罪文だとわからないようにする
便箋 ・白無地縦罫線or白無地罫線なしの便箋
・手書きで縦書き
・修正液や修正テープNG

謝罪文の書き方の注意点

封筒、便箋の用意が済んだら、上記の謝罪文の雛形を参考に書いていきます。

謝罪文を書くにあたっては、以下の3点に注意を払ってください。

①丸写ししない

謝罪文の雛形はあくまで参考程度にとどめてください。

回答者

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上記の謝罪文の文例はネット上に公開されています。

丸写しをした場合、被害者方がネット検索をするなどしたときには丸写ししたという事実がすぐ露呈してしまいます。

仮に丸写ししたことがばれてしまったときには、相手方の心証は著しく悪化します。

②言い訳しない

  • 言い訳すること
  • 言い訳に見えてしまう文言を書くこと

も避ける必要があります。

自分にその気はなくても、原因の説明をする過程でそれが言い訳に見えてしまうこともあるのです。

言い訳に見えてしまう一例
・「雪道でタイヤが滑ったことによって～様の車に追突してしまったこと、大変申し訳なく（略）」
・「バックミラーに映ったバイクに気を取られ、～様の車に追突してしまったこと（略）」

事故原因について言及する際には、

「そういった事情、状況になってしまったのは自分の責任である」

といった論調で説明すると、誤解を与えずに済むでしょう。

言い訳に見えない事情の説明
・「本来ならば細心の注意を払うべき雪道の運転において、車間距離を充分以上に保たなかった私の行いは言語道断であり～」
・「後続のバイクに気を取られ前方への注意を疎かにしてしまったこと、言い訳のしようもなく、慙愧に堪えません」

被害者の気持ちになって、

言い訳に見えてしまう余地がないか

をしっかり確認してみてください。

③賠償額に言及しない

賠償の金額などについては言及しないようにしましょう。

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賠償の金額は保険会社と被害者のあいだの話し合いによって決められます。

不用意に賠償について言及すると、後々示談交渉がこじれてしまう可能性があります。

とくに

負った被害を「すべて」賠償する

といったニュアンスの言葉は用いないでください。

事故によっては、過失相殺を考慮し被害のすべてについて賠償しない場合もあります。

過失相殺とは

損害賠償を請求する際に、被害者の側にも過失があったときに裁判所がその過失を考慮して賠償額を減額すること

とくに車両同士の事故の場合、9：1や8：2の割合で被害者側にも一定の過失が認められるケースは多いのです。

回答者

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「負った被害はすべて賠償します」などと発言してしまった場合、あとから過失割合について争いが生じることもあります。

賠償については言及しないか、言及するとしても

「誠心誠意賠償いたします」

といった表現にとどめておきましょう。

謝罪文作成の注意点
①丸写ししない 丸写しはネット検索ですぐ看破される
丸写しの事実は被害感情を悪化させる
②言い訳しない 言い訳に見える表現もNG
「自分の責任」という点を強調
③賠償額に触れない 賠償額はまだ定まってない
不用意な言及は危険

「会社の車で交通事故を起こした！」会社への謝罪文は必要？

「会社の車で交通事故を起こした！」会社への謝罪文は必要？

  • 社用車で事故を起こした
  • 同じ会社の社員をひいた

など、会社に対しても損害を負わせてしまった場合はどうすればよいのでしょうか？

謝罪文の提出は懲戒処分の軽減につながる可能性もあります。

ただ、会社の方針によっては謝罪文を受け付けない場合もあるでしょう。

謝罪文の書き方は会社ごとに違う

「反省の意を示すために謝罪文を提出したい」

そのようなときは、まず会社側にその旨を伝え確認をとるようにしましょう。

始末書、顛末書、報告書を提出する場合も

会社によっては、あらかじめ決まった様式の

  • 始末書
  • 顛末書
  • 報告書

を提出するよう求められる場合もあります。

回答者

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それら定型の文書に加え謝罪文を提出してもいいのかどうかは、会社ごとに判断がわかれます。

会社によっては社内の公平性やコンプライアンスに鑑み、規定の文書以外を受け付けてくれない場合もあります。

仮に謝罪文を書いてもよいことになった場合には、被害者宛てのものよりも

  • 発生事実の概要
  • 再発防止の具体的な方策

などに力を入れるようにすると良いでしょう。

交通事故の加害者となったらまず謝罪訪問を！

交通事故の加害者となったらまず謝罪訪問を！

交通事故の加害者となってしまったときには、まずは直接の謝罪訪問をするのが良いでしょう。

謝罪文の作成と提出は、訪問謝罪が拒否されてしまったときの対処法として考えるべきです。

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交通事故被害者の多くは、加害者に対して誠意ある対応を求めています。

一般的に、謝罪文よりも直接訪問しての謝罪の方が誠意は伝わります。

相手方に誠意を見せることで被害感情の緩和が見込め、結果的に

  • 示談交渉
  • 刑事責任

の面で加害者の利益にもなり得ます。

謝罪訪問の仕方、菓子折りの選び方はコチラ

謝罪訪問の仕方について気になる方はコチラの記事をご覧ください。

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こちらの記事では、

  • 謝罪訪問の仕方
  • 菓子折りの選び方

などについて、徹底解説しています。

「交通事故の加害者となった！」相談受付の電話窓口をご紹介

「交通事故の加害者となった！」相談受付の電話窓口をご紹介

  • 交通事故の加害者になってしまった！謝罪文を送るべき？
  • 被害者の処罰感情が強いらしいんだけど…どう謝罪すればいいかわからない…。

そのような不安、お悩みをお持ちの方に

  • 24時間対応の相談予約受付窓口
  • 刑事事件対応の弁護士を検索できる姉妹サイト

をご紹介します。

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開設しています。

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交通事故加害者対応の地元の弁護士事務所を探すなら

刑事事件化してしまった交通事故は、

刑事事件に専門性をもつ弁護士

にも相談するべきだと言えるでしょう。

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刑事事件は時間との勝負といった側面があります。

対応が早ければ早いほど、大事にならずに済みます。

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この2点の条件をクリアしています。

刑事事件化する見込みの薄い事故などでは、対応外となってしまう場合もあります。

複数の事務所にお問合せいただくと、あなたの問題を解決するのに適した「相性の良い弁護士」を見つけやすいでしょう。

最後に弁護士からアドバイス

では、岡野弁護士から最後にひとことアドバイスです。

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交通事故の加害者として

  • 謝罪文を作成するべきなのか
  • 謝罪文の文面はどうするべきなのか

不安に思っている方は、ぜひ弁護士に相談してみてください。

弁護士は法的知識と経験から、事故態様ごとの謝罪の必要性、適切な謝罪方法を判別できます。

謝罪文の文面などの添削により、より被害者の方の心情に配慮した文面を作成することができるようになります。

交通事故の心労を取り除けることでしょう。

まとめ

ここまで交通事故における謝罪文について解説してきました。

まとめ
  • 交通事故の謝罪文作成時には文例を適宜参照するとよい。
  • 謝罪文は丸写しせず、言い訳せず、賠償額に言及せず、封筒や便箋にも気を配る。
  • 会社に謝罪文を提出する場合は、事前に確認を怠らないこと

当サイトにはほかにも交通事故に関するお役立ち情報が満載です。

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を、お気軽にご利用ください。

この記事の監修弁護士

岡野武志弁護士

アトム法律事務所弁護士法人
〒100-0014　東京都千代田区永田町1-11-28 合人社東京永田町ビル9階

第二東京弁護士会所属。アトム法律事務所は、誰もが突然巻き込まれる可能性がある『交通事故』と『刑事事件』に即座に対応することを使命とする弁護士事務所です。国内主要都市に支部を構える全国体制の弁護士法人、年中無休24時間体制での運営、電話・LINEに対応した無料相談窓口の広さで、迅速な対応を可能としています。

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